Договор публичной оферты
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Паленная Алина Михайловна, фитнес-клуб «НК Фитнес», и содержит все существенные условия предоставления услуг по нему.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ (далее — ГК РФ) настоящая оферта (далее — Договор, Оферта) адресована неопределённому кругу физических лиц, с целью заключить договор на условиях Оферты.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Термины и определения
Администрация Клуба — уполномоченные сотрудники Клуба, осуществляющие функции управления в Клубе или его части (Зоны Клуба), а также деятельность таких органов по управлению Клубом или его частью.
Исполнитель — ИП Паленная Алина Михайловна, фитнес-клуб «НК Фитнес».
Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее Оферту на условиях и в порядке установленных Офертой.
Клуб — фитнес-клуб «НК Фитнес», выбранный Заказчиком, место оказания Услуг по Договору.
Член клуба — физическое лицо, в пользу которого заключен Договор.
Членство клуба — право посещения и пользования Услугами Клуба Членом клуба, заключившим с Клубом настоящий договор, в течение установленного договором срока и в порядке, предусмотренном Правилами клуба.
Правила клуба (Приложение №1 к Договору) — общие обязательные для соблюдения всеми посетителями Клуба правила, а именно правила поведения в тренажерном зале, в кардио-зоне, в залах групповых программ, зоне функционального тренинга, финской сауне. Правила клуба являются неотъемлемой частью настоящего договора.
Правила клуба не являются исчерпывающими, Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения доводятся до сведения Заказчика/Члена Клуба путём размещения их на Информационных стендах Клуба и на официальном сайте Клуба в сети Интернет — нкфитнес.особыйпокупатель.рф. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах клуба доведены до сведения посетителей и Членов Клуба в согласованном порядке. При расхождении положений Правил клуба с положениями Договора, положения Договора имеют преимущественную силу.
Акцепт — приобретение клубной карты, полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
Сайт — информационный веб-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу: нкфитнес.особыйпокупатель.рф.
Клубная карта/клубный браслет* — являются носителем данных Члена клуба. Запись данных Члена клуба осуществляется самим Членом Клуба или Администрацией Клуба и используется для клубного браслета, применяются для прохода на территорию Клуба, являются средством идентификации, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Члена Клуба, подтверждением права на проход в Клуб и пользование Услугами.
* клубный браслет выдаётся без оплаты при активации первого абонемента в Клуб, при повторной выдаче браслета взимается плата, согласно установленному Прейскуранту.
Вид Клубной карты — набор Услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Исполнителя и согласия Заказчика/Члена Клуба, которые предоставляются Члену Клуба, в зависимости от продолжительности периода оказания Услуг, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п.
Прейскурант Клуба — утверждённый Исполнителем перечень расценок, установленных на услуги Клуба, а также размеры штрафных санкций, установленных за нарушение условий Договора и Правил клуба. Ознакомиться с Прейскурантом клуба Заказчик/Член клуба может в выбранном Клубе.
Услуги — услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий. Заказчик/Член Клуба обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Члену клуба Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Видом Клубной карты, в порядке, установленном Правилами клуба, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях Договора. Договор является абонентским в соответствии со статьёй 429.4 ГК РФ.
1.2. Перечень Услуг, входящих в стоимость Договора, включает в себя стартовый пакет, самостоятельные занятия в тренажерном зале, в кардио-зоне, в залах групповых программ, в зоне функционального тренинга, за исключением дополнительных платных занятий. Остальные услуги являются дополнительными (далее по тексту — «Дополнительные услуги»). Услуги считаются оказанными вне зависимости от факта посещения Клуба Членом клуба.
1.3. Услуги оказываются в часы, установленные Правилами Клуба. Заключая настоящий Договор, Заказчик/Член Клуба подтверждает, что ознакомлен с Правилами клуба, согласен с ними и обязуется их соблюдать в неукоснительном порядке. С Правилами клуба можно дополнительно ознакомиться на Сайте или получить их для ознакомления по месту нахождения Клуба.
1.4. Период оказания услуг (везде по тексту «Период оказания услуг» приравнивается к Сроку действия клубной карты) определяется в зависимости от выбранного Вида Клубной карты самим Заказчиком перед Акцептом.
1.5. Член клуба приобретает право пользования Услугами по Договору в течение срока действия клубной карты в соответствии с указанным видом членства. Активация карты производится не ранее её оплаты, при первом посещении Клуба, либо через 30 дней автоматически, если посещения клуба Членом Клуба отсутствовали. По истечении срока действия договора все обязательства Клуба перед Заказчиком/Членом клуба прекращаются.
1.6. Члену клуба на Период оказания услуг выдаётся Клубный браслет, являющийся подтверждением права пользования Членом Клуба услугами Клуба в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.7. Заказчик обязан произвести запись своих идентификационных данных на сайте или в Администрации при оформлении Услуг клуба.
1.8. Членская Карта/членский браслет, содержащие идентификационные данные Члена Клуба, является пропуском в Клуб. Член Клуба обязан предъявлять её на рецепции/осуществлять идентификацию на специальных турникетах при проходе на территорию Клуба. Гость Клуба, не имеющий Клубного браслета, обязан предъявить паспорт.
1.9. До момента выпуска и получения Клубной карты/клубного браслета Член клуба вправе получать Услуги на основании Договора, оформленного на его имя.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Клуба.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования в помещениях Клуба, предназначенного для оказания Услуг.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Правилами клуба, утверждёнными Исполнителем, и являющимися обязательными для исполнения Заказчиками, Членами клуба, третьими лицами.
2.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость Дополнительных услуг, которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений, осуществлять замену заявленного в Расписании работника/исполнителя.
2.2.4. В одностороннем порядке изменять Правила клуба, предварительно проинформировав Членов клуба об изменениях через рецепцию, информационные стенды в местах оказания Услуг, Дополнительных услуг и Сайт, или иным способом.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг.
2.2.6. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Заказчиками, Членами клуба переуступать свои права и обязанности в полном объёме или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
2.2.7. Досрочно в одностороннем порядке расторгнуть Договор в части предоставления Услуг Члену клуба, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял требования и/или условий Договора, Правил клуба, и/или отказать в заключении нового Договора в пользу Члена клуба.
2.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам клуба.
2.2.9. В случаях реконструкции, ремонта здания, помещения Клуба или отдельной его части, а также в случае закрытия Клуба по независящим от Исполнителя обстоятельствам, в одностороннем порядке изменить условия Договора и обеспечить оказание Членам клуба аналогичных Услуг в другом клубе Исполнителя, по согласованию с Членами клуба. Дополнительная компенсация (заморозка, увеличение срока действия карты) при этом Исполнителем не предоставляется.
2.2.10. Изменять стоимость Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.11. Запросить у Члена Клуба предъявить Клубную карту/Клубный браслет для проверки, по окончании которой работник Клуба незамедлительно возвращает Члену Клуба его Клубную Карту/Клубный браслет.
2.2.12. В случае непредъявления или отказа от передачи Членом клуба работнику Клуба Клубной Карты/Браслета, Клуб вправе отказать Члену Клуба в посещении Клуба, при этом такой отказ не влечёт для Клуба каких-либо негативных последствий и не является нарушением или отказом от исполнения настоящего договора со стороны Клуба.
2.3. Заказчик/Член клуба обязуется:
2.3.1. В порядке и на условиях Договора, Правил клуба оплачивать Услуги, Дополнительные услуги, а также соблюдать Правила клуба, условия Договора.
2.3.2. Не передавать Клубные карты/клубные браслеты, ключи от шкафчиков и/или сейфов/сейфовых ячеек третьим лицам.
2.3.3. Ознакомиться с условиями Договора, Приложениями к нему и Правилами клуба.
2.3.4. Соблюдать в полном объёме условия Договора, Приложений к нему и Правила клуба, а также иные Правила, действующие на территории Клуба.
2.4. Заказчик/Член клуба вправе:
2.4.1. Получить информацию об Исполнителе, оказываемых Исполнителем Услугах, тренерах, расписании занятий и проводимых в Клубе мероприятиях.
2.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями Договора.
2.4.3. Воспользоваться дополнительной опцией Заморозка (далее по тексту «Заморозка») — возможностью, предоставляемой Членам клуба приостановить оказание услуг по Договору, в случае, если эта возможность включена в Клубную карту.
2.4.3.1. Заявление о Заморозке должно быть подано предварительно лично Членом Клуба в отдел продаж Клуба, рецепцию Клуба, либо направлено на адрес электронной почты Клуба.
2.4.3.2. Общий срок Заморозки определяется в зависимости от выбранного Вида Клубной карты при заключении Договора.
2.4.3.3. Срок Заморозки Клубной карты исчисляется со дня, указанного в заявлении Члена Клуба, но не ранее дня получения Клубом соответствующего заявления. Заморозка «задним числом» не предоставляется.
2.4.3.4. При использовании Членом Клуба права на Заморозку, срок действия соответствующей Клубной карты сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Член Клуба в период действия заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного Правилами срока Заморозки. Тогда заявление на Заморозку автоматически отменяется и изменение срока действия Клубной карты не производится.
2.4.3.6. Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования услугами Клуба, но не более чем указано в заявлении Члена клуба на Заморозку.
2.4.3.7. Дополнительная заморозка по инициативе Члена Клуба не предоставляется, в том числе и по причинам получения Членом Клуба травмы, заболевания и иным причинам, не позволяющим пользоваться Услугами Клуба.
2.4.5. Обеспечить сохранность Клубной карты/браслета и не передавать Клубную Карту/браслет третьим лицам, за исключением случая, указанного в п. 2.2.11.
2.4.6. Соблюдать Правила клуба (Приложение №1) и правила посещения зон Клуба, размещённые в визуально доступном месте на территории Клуба.
2.4.7. Ознакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещённой на информационных стендах на территории Клуба, а также размещаемой Клубом на Сайте.
2.4.8. Незамедлительно информировать Клуб в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь, об утрате/повреждении Клубной Карты/браслета, изменении адреса, номера мобильного телефона, адреса электронной почты.
3. Порядок расчётов
3.1. Заказчик оплачивает стоимость услуг в порядке, указанном на Сайте, путём внесения денежных средств на расчётный счёт Исполнителя через интернет-систему оплаты на Сайте либо на кассовом узле в Клубе.
4. Ответственность сторон
4.1. Заказчик/Член клуба несут материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя и/или третьих лиц. В случае причинения Членом клуба ущерба Исполнителю и/или третьим лицам, Член клуба обязан возместить причинённый ущерб в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.
4.2. При утрате Клубной карты, ключа от шкафчика, сейфа/сейфовой ячейки или иных принадлежащих Исполнителю предметов с Заказчика/Члена клуба Исполнителем взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Клуба.
4.3. Исполнитель не несёт ответственности:
4.3.1. За вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Заказчиком и/или Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Члена клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Договора, Правил клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарём и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещённых в Клубе или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба; за вред, нанесённый здоровью или причинённый имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причинённый действиями третьих лиц.
4.3.2. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба.
4.3.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц.
4.3.4. За вред, причинённый имуществу и/или здоровью Члена клуба на территории Клуба и/или в связи с его посещением по обстоятельствам, за которые Клуб не отвечает.
4.3.5. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба и/или третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, порчи внешнего вида имущества Клуба, Член Клуба возмещает стоимость повреждённого и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.
4.3.6. За утрату или повреждение имущества Члена Клуба, не переданного Исполнителю на ответственное хранение.
4.3.7. Заказчик/Член Клуба несёт личную ответственность за выбор Вида Клубной Карты.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которыми признаются, в частности, пожар, стихийные явления (наводнение, землетрясение, ураган и т.п.), военные действия, террористические акты, забастовка, эпидемия, издание актов государственных и муниципальных органов.
4.5. Окончание срока действия Договора или Периода оказания услуг не освобождает Стороны, Членов клуба от ответственности за его нарушение.
5. Защита персональных данных Заказчика/Члена клуба
5.1. Подписанием настоящего Договора Заказчик/Член Клуба даёт своё согласие (предоставляет право) на обработку Исполнителем персональных данных (далее по тексту «ПДн») Члена Клуба, как указанных в Договоре, так и полученных дополнительно, в рамках выполнения обязательств по Договору. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн, а Исполнитель в свою очередь обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечить их принятие для защиты персональных данных Члена Клуба от неправомерного или случайного доступа к ним.
5.2. Срок обработки ПДн Заказчика/Члена Клуба составляет период действия Договора, а также в течение трёх последующих лет.
5.3. По истечении срока, оговоренного п. 5.2, Исполнитель производит автоматическое обезличивание ПДн Заказчика/Члена Клуба, а именно действия, в результате которых невозможно определить принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн. При этом данные, накопленные за период действия Договора, сохраняются для поддержания бизнес-процессов Исполнителя, в том числе для анализа и статистики деятельности Исполнителя. К таким данным относятся (включая, но не ограничиваясь): фамилия, имя, отчество; дата (число, месяц, год) рождения; серия и номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи документа, выдавшем документ органе; сведения о регистрации по месту жительства и временной регистрации по месту пребывания, фактическому месту проживания; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью; номер недействующего Договора, данные о времени и количестве, оплате оказанных по Договору услуг и иная информация, предоставляемая Заказчиком/Членом клуба. Вышеуказанные данные хранятся в информационной системе Исполнителя до момента прекращения деятельности Исполнителя, при этом могут быть уничтожены Исполнителем в любой момент времени без уведомления Члена клуба.
5.4. Член клуба выражает своё согласие на получение в течение действия Договора и по факту прекращения сроков действия Договора информационных и рекламных сообщений о деятельности Фитнес-клуба «НК Фитнес» и предоставляемых ими услугах посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе согласие на получение соответствующих SMS и e-mail сообщений.
6. Дополнительные положения
6.1. Договор считается заключённым с даты Акцепта и действует до окончания срока оказания Услуг. Началом срока оказания Услуг является дата активации Клубной Карты, которая в зависимости от порядка оплаты:
6.1.1. соответствует дате первого посещения Клуба, но не позже, чем через тридцать календарных дней с даты заключения Договора, при этом, если Член Клуба в течение тридцати дней не активировал Клубную Карту при посещении, то она считается активированной с 00:00 часов тридцать первого дня с даты заключения Договора.
6.2. Уступка прав по Договору Заказчиком/Членом клуба третьему лицу запрещена.
6.3. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать мирно путём переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона вправе направить другой Стороне письменное обращение.
6.4. В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Клуб возвращает Заказчику остаток стоимости услуг за период с даты расторжения настоящего Договора, в порядке, установленном настоящим Договором и действующим законодательством. Возврат денежных средств, если иное не согласовано Сторонами, осуществляется в следующем порядке:
6.4.1. путём перевода денежных средств на счёт банковской карты, посредством которой осуществлён возвращаемый платёж. Заказчик обязан предоставить свои банковские реквизиты для осуществления возврата, в противном случае он не вправе ссылаться на просрочку Исполнителем срока для возврата денежных средств.
6.5. Клуб вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Договор считается расторгнутым в зависимости от способа направления Уведомления о расторжении Договора:
- на 7 (седьмой) календарный день с даты направления Заказчику/Члену клуба Уведомления о расторжении Договора заказным или ценным почтовым отправлением, или в дату вручения Члену клуба Уведомления о расторжении Договора.
6.6. Неисполнение обязательств по оплате в рамках Договора Стороны согласились считать отказом Заказчика от исполнения настоящего Договора.
7. Особые условия
7.1. Заказчик/Член Клуба согласен, что Клуб вправе привлекать третьих лиц для оказания предусмотренных настоящим Договором Услуг.
7.2. Заказчик/Член Клуба не вправе оказывать какие-либо услуги на территории Клуба другим Членам и/или посетителям Клуба.
7.3. О невозможности оказывать Услуги полностью или частично Исполнитель информирует Члена Клуба путём размещения соответствующей информации на рецепции (входных дверях) Клуба и/или на Сайте, в течение 1 (одного) дня с момента возникновения невозможности оказывать предусмотренные настоящим Договором Услуги или с момента, когда Исполнителю стало известно, что невозможность оказывать Услуги в полном объёме возникнет в будущем.
7.4. Исполнитель не несёт ответственность за неоказание Услуг и/или неудобства, связанные с проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно-строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ и/или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
7.5. Исполнитель вправе изменять режим работы отдельных зон и помещений Клуба, формировать расписание занятий, о чём обязуется уведомить Члена Клуба путём размещения информации об изменениях на Сайте и/или на стендах информации в помещении Клуба до дня до начала действия изменений.
7.6. Заказчик имеет право расторгнуть Договор до истечения срока его действия, в письменной форме уведомив Клуб о своём намерении. Заявление может быть подано Заказчиком лично, либо направлено по почте ценным письмом с описью вложения. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком по Договору на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости фактически оказанных на дату расторжения Договора услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, в соответствии с Приложением №2 к Договору.
Однако, если при расторжении договора остались неиспользованными услуги из Пакета услуг, то цена возвращаемой услуги определяется как за единичную услугу. В связи с тем, что цена в пакете услуг действительна только при покупке и использовании услуг полного пакета.
8. Акцепт оферты
8.1. Заказчик совершает акцепт Оферты, действуя добровольно и без какого-либо принуждения, заверяет и гарантирует, что отсутствуют препятствия к заключению и/или заведомому невыполнению добровольно взятых на себя обязательств.
8.2. Заказчик понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все её условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
8.3. Акцепт Оферты Заказчиком осуществляется путём совершения действий: выбора клуба «НК Фитнес» и Вида Клубной Карты, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес электронной почты), внесения оплаты из личных или заёмных средств, в размере, порядке и на условиях Договора. В качестве подтверждения акцепта Оферты Члену Клуба выдаётся именная Клубная карта/Браслет.
8.4. Акцептом, совершённым в пользу третьего физического лица, признаётся акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором как о Члене Клуба предоставлены при совершении акцепта на Сайте, являются разными физическими лицами.
8.5. Акцепт Оферты означает согласие Заказчика/Члена Клуба на обработку, хранение и использование своих персональных данных, а также на получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора, в виде SMS на номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при акцепте настоящей Оферты. С момента направления в адрес указанной электронной почты, а равно на указанный Заказчиком/Членом Клуба абонентский номер оператора мобильной связи, соответствующего сообщения, извещения и/или уведомления Член Клуба считается извещённым о ходе исполнения настоящего Договора или оказания Услуг.
9. Заключительные положения
9.1. Датой расторжения Договора и/или прекращения действия Периода оказания услуг для Члена клуба будет являться дата приёма Исполнителем письменного заявления Заказчика, а если в день получения Исполнителем заявления Член клуба пользовался Услугами, то следующий календарный день от даты приёма заявления, если в заявлении не указан более поздний срок. Расчёт суммы, подлежащей возврату за Клубную карту, которые указаны в заявлении Заказчика/Члена клуба, и возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 9.3 Договора.
9.2. В случае неисполнения Членом клуба условий Договора и Правил клуба, Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости фактически полученных Членом клуба Услуг. Однако, если при расторжении договора остались неиспользованными услуги из Пакета услуг, то цена возвращаемой услуги определяется как за единичную услугу. В связи с тем, что цена в пакете услуг действительна только при покупке и использовании услуг полного пакета.
9.3. Заказчик имеет право расторгнуть Договор до истечения срока его действия, в письменной форме уведомив Исполнителя о своём намерении. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком на дату расторжения Договора, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору в соответствии с Приложением №2 к Договору (Политика возвратов). Денежные средства подлежат возврату Заказчику не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного заявления о расторжении договора.
9.4. В случае расторжения договора Членом Клуба в связи с обнаружением им недостатков предоставленной Клубом услуги, а также нарушением сроков оказания услуги Клубом, в том числе сроков начала оказания услуги, денежные средства подлежат возврату Заказчику не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения Клубом письменного уведомления о расторжении договора.
9.5. При расчёте возврата денежных средств за членство, заморозка и подарочные добавленные дни не учитываются. Расчёт стоимости возврата происходит с даты начала оказания услуг по договору.
9.6. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Члену клуба прекращаются в день окончания Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, или досрочного прекращения Периода оказания услуг по основаниям, предусмотренным Договором, Правилами клуба. Договор прекращает своё действие в части исполнения обязательств по предоставлению Услуг Члену клуба в день окончания Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случае досрочного прекращения по основаниям и в порядке, предусмотренным Договором.
9.7. Дополнения и/или изменения условий Договора являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
9.8. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора, Стороны будут стремиться решать путём переговоров.
9.9. Во всём остальном, что не предусмотрено Договором, Заказчик, Член клуба и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.10. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются Приложение №1 (Правила клуба «НК Фитнес») и Приложение №2 (Политика возвратов).
9.11. Договор вступает в силу с даты заключения и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
9.12. Заказчик, заключивший Договор в пользу третьего лица (Члена клуба), обязуется ознакомить Члена клуба с содержанием Договора и Приложений к нему, в противном случае Заказчик несёт солидарную ответственность по Договору совместно с Членом Клуба.
9.13. В связи с заключением настоящего Договора (приобретением членства в Клубе), Член Клуба заявляет об отсутствии противопоказаний для занятий спортом, проводимых в указанном фитнес-клубе. Член Клуба признаёт право Исполнителя в любой момент запросить у Члена Клуба врачебную справку об отсутствии инфекционных заболеваний, препятствующих занятиям спортом в общественных местах. При сокрытии Членом Клуба наличия заболевания, препятствующего занятиям в фитнес-клубе и способного вызвать ухудшение состояния здоровья в связи с занятиями в Клубе, ответственность за свою жизнь и здоровье берёт на себя Член Клуба. При умышленном сокрытии наличия инфекционных заболеваний, опасных для окружающих, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор (прекратить членство в Клубе) без выплаты каких-либо компенсаций за неиспользованное время оказания услуг (членства), иных выплат, возмещений и компенсаций.
1. Общие положения
В Фитнес-клубе «НК Фитнес» установлены правила (далее — Правила Клуба), обязательные для всех Клиентов (далее — Членов Клуба). Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их.
Цель Правил Клуба — создание безопасных и комфортных условий для тренировок. Действующие Правила Клуба являются неотъемлемой частью заключённого между Сторонами Договора. Если кто-либо из Членов Клуба нарушает Правила Клуба, Администрация Клуба вправе потребовать воздержаться от нарушения, попросить удалиться из Клуба и/или отказаться от исполнения Договора.
Термины и понятия, используемые в Договоре (если в самом договоре не указано иное), правилах Клуба, документах, прейскурантах:
Администрация Клуба — уполномоченные сотрудники Клуба, осуществляющие функции управления в Клубе или его части (Зоны Клуба), а также деятельность таких органов по управлению Клубом или его частью.
Клуб — Фитнес-клуб «НК Фитнес», адрес которого указан в Договоре, выбранный при заключении Договора Членом Клуба, на территории которого Член Клуба может пользоваться Услугами. Клубная карта / клубный браслет — являются носителем данных Члена клуба. Запись данных Члена клуба осуществляется самим Членом Клуба и используется для распознавания клубного браслета*, применяются для прохода на территорию Клуба, являются средством идентификации, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Члена Клуба, подтверждением права на проход в Клуб и пользование Услугами.
* клубный браслет выдаётся Члену Клуба единожды при оформлении первого посещения Клуба.
Вид Клубной Карты — набор Услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Клуба с согласия Члена Клуба, которые предоставляются Члену Клуба, в зависимости от продолжительности периода оказания Услуг, стоимости Услуг, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п.
Услуги — услуги по организации и проведению физкультурно-спортивных мероприятий.
Приобретение клубной карты — акцепт Членом Клуба условий предоставления Услуг, который осуществляется путём заключения Договора оказания услуг с Клубом.
Активация клубной карты (начало оказания услуг) — соответствует дате первого посещения Клуба, если другие условия активации (начало оказания услуг) не прописаны в условиях Договора, заключённого Членом Клуба.
Персональная тренировка — платная индивидуальная тренировка с персональным инструктором. В персональную тренировку (в зависимости от требований) входят: составление индивидуальной тренировочной программы, помощь и контроль со стороны инструктора на всём протяжении тренировочного процесса. Допускается тренировка двух Членов Клуба (при их согласии, «Сплит-тренировка») одновременно с инструктором.
Зона Клуба — обособленная территория Клуба для проведения специализированных мероприятий или оказания услуг.
Групповое занятие (групповая тренировка) — занятие в Клубе, которые проводятся в группах одновременно с несколькими Членами Клуба под руководством инструктора. Термины, указанные в пункте 1.1 Правил Клуба, приведены для удобства. Другие термины, не определённые в настоящих Правилах Клуба, трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Клуб открыт для Членов Клуба ежедневно, кроме 31 декабря и 1 января, с 06:00 до 24:00 часов; 31 декабря и 1 января расписание работы Клуба устанавливается дополнительно. Член Клуба может пользоваться залами и оборудованием Клуба только в часы его работы. Вход в Клуб прекращается за полчаса до его закрытия. Время суток в настоящем пункте — местное (в зависимости от субъекта РФ).
1.3. Клубные Карты дневных, утренних или иных ограниченных во времени посещений регламентируют время работы Клуба для данной категории Клубных Карт. Член Клуба, обладающий картой такого вида (с ограничением времени посещения Клуба), обязан покинуть Клуб до наступления установленного в Договоре времени. При нарушении настоящего положения Администрация Клуба вправе взыскать с Члена Клуба штраф в размере 1 000 (одна тысяча) рублей за каждый час нарушения (неполный час приравнивается к полному часу).
1.4. Члены Клуба вправе пользоваться перечнем Услуг Клуба в соответствии с условиями Договора.
1.5. Клубная карта / Клубный браслет является пропуском в Клуб. Член Клуба обязан предъявлять её на рецепции / осуществлять идентификацию на специальных турникетах при проходе на территорию Клуба. Гость (третье лицо, не имеющее договорных взаимоотношений) Клуба, не имеющий Клубной Карты, обязан предъявить паспорт.
1.6. Экскурсионные визиты (гостевые) в Клуб организуются по предварительной договорённости с Администрацией Клуба. На Гостя распространяются Клубные Правила, которым он обязан следовать.
1.7. Допуск Гостя в Клуб и выход из Клуба осуществляется только совместно с Администратором клуба.
1.8. При входе в Клуб необходимо надевать бахилы или переодевать уличную обувь. Члены Клуба обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях клуба.
1.9. Шкафчики в раздевалке предоставляются Членам Клуба на время их пребывания в Клубе и используются для хранения одежды, обуви и личных вещей, за исключением ценных. За оставленные ценные вещи Клуб ответственности не несёт.
1.10. В Клубе используются системы электронных замков в индивидуальных шкафчиках. Для временного пользования шкафчиком Член клуба обязан использовать персональную клубную карту / клубный браслет, при выходе из Клуба — освободить шкафчик.
1.11. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после выхода из Клуба, равно как и оставлять свои личные вещи и одежду без присмотра вне мест, предназначенных для их размещения. За утрату оставленных без присмотра, а равно вне мест соответствующего их размещения, вещей Члена Клуба, Клуб ответственности не несёт.
1.12. По вопросам о забытых вещах следует обращаться в Администрацию Клуба. Забытые вещи хранятся в Клубе в течение 1 (одного) календарного месяца и затем передаются в благотворительные организации или утилизируются без какого-либо возмещения Члену Клуба их стоимости.
1.13. Клиенты клуба могут парковаться только в отведённых парковочных зонах, если иное не указано в условиях приобретения Клубной карты. За нарушение парковки Клуб имеет право вынести предупреждение и в дальнейшем расторгнуть Договор.
1.14. За сохранность и ущерб, причинённый транспортному средству, а также за сохранность имущества, находящегося в транспортном средстве, во время его нахождения на парковке вблизи Клуба, Администрация никакой ответственности не несёт.
1.15. Самостоятельное посещение тренажёрного зала возможно с 18 лет. В возрасте от 14 до 17 лет (включительно) посещение клуба разрешено только в формате Персональных занятий с Инструктором после письменного разрешения законного представителя.
1.16. На территории Клуба запрещается:
- курить. Все помещения Клуба и прилегающая к нему территория являются зонами, свободными от курения;
- находиться в нетрезвом состоянии, наркотическом опьянении, употреблять спиртные напитки, наркотики, психотропные вещества и прочие аналогичные вещества и препараты, вызывающие любой вид опьянения;
- приносить и/или хранить любые виды оружия, легковоспламеняющиеся, ядовитые или взрывчатые вещества;
- принимать пищу в Клубе, за исключением специально выделенной в Клубе зоны (при наличии);
- пользоваться дезодорантом / туалетной водой с сильным запахом, пользоваться отшелушивающей косметикой;
- приводить с собой животных;
- самостоятельно пользоваться кондиционерами, музыкальной и иной аппаратурой Клуба. Выбор произведений для музыкального сопровождения и громкость воспроизведения осуществляется Администрацией Клуба. Если общее музыкальное сопровождение мешает Члену Клуба, следует иметь при себе портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости;
- препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания в Клубе;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение или это связано с чрезвычайной ситуацией;
- приносить и пользоваться в помещениях Клуба электробытовыми нагревательными приборами, включая зарядные устройства мобильных приборов;
- оскорблять Гостей, других Членов Клуба и персонал Клуба, Администрацию Клуба, провоцировать или участвовать в драке, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории Клуба, включая персонал Клуба;
- громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать всё, что может помешать окружающим Членам Клуба и Администрации Клуба, включая сотрудников Клуба;
- любые публичные акции, несогласованные с Администрацией Клуба. Под публичными акциями в числе прочего понимается распространение разного рода листовок, проведение рекламных кампаний, видео- и фотосъёмка в личных, политических, коммерческих и иных целях;
- использовать помещения Клуба и прилегающие территории в политических и религиозных целях, в т.ч. проведения собраний, митингов, обрядов и т.п.;
- любая коммерческая деятельность, связанная с оказанием оздоровительных услуг, проведение персональных или групповых тренировок, продажа спортивного питания, запись видеороликов рекламного характера в Клубе и т.д.;
- любая видео- и фотосъёмка Членом Клуба с последующим их размещением в открытых источниках, включая сеть «Интернет», в ходе которой в кадр попадают или могут попасть любые другие лица (другие Члены Клуба, сотрудники Клуба и Администрации Клуба, Гости и т.п.) допускается Членом Клуба только с их согласия. Нарушение Членом Клуба положений настоящего пункта 1.16 Правил Клуба будет считаться существенным нарушением условий Правил Клуба и действующего Договора Члена Клуба и будет давать право Клубу (Администрации Клуба) отказаться от исполнения Договора с Членом Клуба, нарушившим правила, уведомив об этом в дату нарушения.
1.17. Стоимость и форма оплаты услуг тренеров, находящихся вне штата сотрудников «НК Фитнес», определяется непосредственно индивидуальным предпринимателем и/или самозанятым гражданином (в подразделениях: тренажёрный зал, групповые программы, и пр.).
1.18. Стоимость и форма оплаты Услуг в Зонах Клуба и Групповых занятиях определяется Администрацией клуба.
1.19. Оплата за дополнительные услуги Клуба принимается предварительно в наличной и безналичной форме в рублях. Оплата за услуги в наличной и безналичной форме может быть произведена только в кассе Клуба.
1.20. Стоимость дополнительных услуг, а также их продолжительность и состав могут быть изменены по усмотрению Администрации Клуба.
1.21. Члены Клуба на его территории могут пользоваться услугами только инструкторов Клубов «НК Фитнес». Проведение персональных тренировок Членами Клуба не разрешается. Использование помещений Клуба его Членами Клуба с целью извлечения доходов или иной коммерческой (предпринимательской) выгоды запрещено. В случае нарушения пункта 1.21 Правил Клуба, Клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возврата денежных средств, если иное не предусмотрено положениями Договора.
1.22. После первой оплаты Услуг Член Клуба может воспользоваться одной бесплатной вводной тренировкой в тренажёрном зале.
1.23. Запись на вводные тренировки проходит в Администрации Клуба. Отмена записи на вводную тренировку возможна не позднее чем за 8 часов до начала тренировки. В ином случае услуга считается оказанной (бронирование времени для оказания услуги), списывается из пакета услуг или списывается как разовая услуга.
1.24. Запись на Персональные тренировки происходит самостоятельно на сайте в личном кабинете / через Персонального тренера / в Администрации Клуба. Отмена записи на Персональную тренировку возможна не позднее чем за 8 часов до начала тренировки. В ином случае услуга считается оказанной (бронирование времени для оказания услуги), списывается из пакета услуг или списывается как разовая услуга.
1.25. Групповые занятия, на которых количество занимающихся Членов Клуба ограничено, могут проводиться по предварительной записи (самостоятельно на сайте в личном кабинете / через Персонального тренера / в Администрации Клуба) и с предварительной оплатой. Отмена записи на Групповую тренировку возможна не позднее чем за 5 часов до начала тренировки. В ином случае услуга считается оказанной (бронирование места для оказания услуги), цена услуги списывается из депозита.
1.26. Администрация Клуба оставляет за собой право замены заявленного инструктора и внесения изменений в расписание групповых занятий.
1.27. Для тренировок в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого обувь и одежду. Верхняя и нижняя часть тела должны быть закрыты (используйте футболки, майки, спортивные брюки, шорты, кроссовки), использование полотенец или аналогичных предметов при занятиях, во время которых происходит контакт части тела с тренажёром, лавкой и т.п., строго обязательно; в зоне душевых и саун необходимы сланцы. Запрещается тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках и т.п. в тренажёрном зале и залах групповых программ, исключения составляют специальные классы (например, йога и т.п.). Одежда должна быть чистая, опрятная, без наличия посторонних запахов.
1.28. Во избежание наступления неблагоприятных последствий, лица младше 17 (семнадцати) лет (включительно), но старше 14 (четырнадцати) лет (включительно) вправе находиться на территории (в помещениях) Клуба под контролем инструктора в рамках персональной тренировки при наличии письменного заявления от обоих родителей или одного из них (или законного/законных представителей), согласованного с Администрацией Клуба.
1.29. За порчу мебели, оборудования, инвентаря, иного имущества Клуба с виновных взимается стоимость нанесённого ущерба и убытков Клуба.
1.30. Член Клуба обязан соблюдать личную и общую гигиену: пользоваться полотенцем при использовании тренажёров и оборудования групповых программ, убирать длинные волосы, не использовать парфюмерные средства, жевательные резинки.
1.31. Полотенца выдаются Члену Клуба в специально отведённом месте, установленном в Клубе, являются собственностью Клуба и не подлежат выносу из Клуба. Перед выходом из Клуба использованное полотенце следует сдавать в специально отведённое место. Во время посещения Клуба Член Клуба может использовать полотенца по своему усмотрению, при необходимости несколько полотенец.
2. Правила пользования душевыми
2.1. Душевые в раздевалках Клуба предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий в Клубе.
2.2. Использование в душе скрабов, масел, масок для тела, бритвенных принадлежностей, окрашивание волос, мытьё обуви, стирка одежды строго запрещены.
2.3. Запрещается приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре.
2.4. В часы наибольшей загруженности душевых следует соблюдать очередь их посещения и быть взаимовежливыми.
2.5. Нарушение Членом Клуба положений настоящего Раздела Правил Клуба будет считаться существенным нарушением условий Правил Клуба и действующего Договора Члена Клуба и будет давать право Клубу (Администрации Клуба) отказаться от исполнения Договора с Членом Клуба, нарушившим правила, уведомив об этом в дату нарушения.
3. Правила посещения тренажёрного зала
3.1. Прежде чем приступить к самостоятельным занятиям в тренажёрном зале, Клуб настоятельно рекомендует Члену Клуба воспользоваться правом на вводную персональную тренировку.
3.2. Перед началом занятий на тренажёрах необходимо ознакомиться с инструкцией данного тренажёра и следовать инструкции по технике безопасности.
3.3. Если Член Клуба использует оборудование более одного подхода, необходимо быть внимательным к другим Членам Клуба, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием, т.е. по возможности соблюдать очерёдность.
3.4. Члены Клуба могут тренироваться самостоятельно или пользоваться услугами инструкторов и персональных тренеров Клуба.
3.5. Одежда и обувь должна соответствовать требованиям, указанным в п. 1.27 настоящих Правил, не разрушать специальные покрытия пола, иным образом изменять его свойства, оставлять на них следы. Члены Клуба, нарушающие положения настоящего пункта, на занятия не допускаются без какой-либо компенсации, так как это связано с их виновными действиями.
3.6. Для проведения занятий в тренажёрном зале Члены Клуба должны использовать только спортивный инвентарь Клуба. Члены Клуба несут ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря.
3.7. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба Члены Клуба участвуют только по своему усмотрению, самостоятельно оценивая свои физические навыки, умения и состояние здоровья, на свой риск. Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью в результате выполнения физических упражнений Членами Клуба в нарушение требований инструкторов Клуба и/или предписаний врача.
3.8. Запрещается приносить в тренажёрный зал сумки, ценные вещи, за сохранность данных вещей Клуб ответственности не несёт.
3.9. Запрещается передвигать тренажёры и иное оборудование Клуба.
3.10. При занятиях на тренажёрах, а также при выполнении упражнений со свободным весом, Члены Клуба должны устанавливать вес и делать количество подходов, соответствующие их функциональным возможностям.
3.11. После работы со свободными весами необходимо убрать диски со штанг, гантели поставить на гантельную стойку.
3.12. Упражнения с максимальными весами в тренажёрном зале допускается выполнять строго с инструктором.
3.13. Не разрешается бросать на пол диски, гантели, штанги и другое оборудование, ударять их одну о другую. По окончании тренировки оборудование необходимо разместить в местах его хранения.
3.14. Поднимать штангу без использования замков запрещено.
3.15. При занятии на кардиооборудовании запрещено заниматься без обуви, в шлёпанцах или любой другой не соответствующей обуви, кроме спортивной.
3.16. При занятии недопустимо использование жевательной резинки.
3.17. Любой из тренажёров может быть ограничен для пользования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы).
3.18. В целях безопасности Членов Клуба, а также оборудования в Зонах Клуба можно использовать шейкеры и бутылочки для питья. Запрещено проносить стаканы для питья, а также оставлять ёмкости с водой в Зонах Клуба, возле тренажёров и спортивных снарядов, оставлять стаканы на рецепции и на музыкальной аппаратуре, т.е. в любых, кроме специально предназначенных для этого местах.
3.20. Во время проведения группового занятия в специальной Зоне Клуба данная зона будет считаться ограниченной в использовании Членами Клуба при наличии более 2 (двух) занимающихся, не включая инструктора.
4. Правила посещения залов групповых занятий
4.1. На групповые занятия допускаются только Члены Клуба в спортивной одежде и обуви. Групповые занятия, на которых количество занимающихся ограниченно, проводятся по предварительной записи.
4.2. Член Клуба допускается на групповые занятия только при условии своевременной записи (регистрации) на соответствующее групповое занятие. Регистрация производится на сайте Клуба, через тренера или через Администратора Клуба не позднее, чем за час до начала Группового занятия.
4.3. Прежде чем посетить групповое занятие, Клуб настоятельно рекомендует воспользоваться Члену Клуба правом на вводную персональную тренировку.
4.4. Запрещается находиться в залах в обуви, которая может разрушать специальные покрытия пола Зоны Клуба, иным образом изменять его свойства, оставлять на них следы. В случае, если обувь не соответствует групповому занятию, инструктор вправе попросить Члена Клуба покинуть занятие.
4.5. Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием, которое может быть заблаговременно изменено Клубом. Администрация Клуба вправе заменять заявленного в расписании инструктора и вносить изменения в расписание групповых занятий в любое время. С действующим расписанием Член Клуба может ознакомиться на официальном сайте Клуба или на рецепции Клуба. На занятия необходимо приходить вовремя, без опозданий.
4.6. Каждый Член Клуба обязан самостоятельно выбирать и посещать занятия, соответствующие его уровню подготовки.
4.7. Запрещается резервировать определённые места в Зоне Клуба до начала занятий.
4.8. Опоздание на занятие более чем на 15 (пятнадцать) минут, а также несоответствие уровня подготовленности Члена Клуба к профилю группового занятия даёт право инструктору не допустить Члена Клуба на проводимое групповое занятие.
4.9. В течение занятия Член Клуба самостоятельно следит за своим самочувствием. Рекомендуется в течение всего занятия пить воду или специальные напитки в закрывающихся ёмкостях.
4.10. Во время занятий запрещается использование мобильных телефонов и ведение активных разговоров с другими Членами Клуба.
4.11. Запрещается использовать на групповых занятиях собственную хореографию, игнорировать указания инструктора, использовать свободные веса и выполнять упражнения без соответствующей команды инструктора.
4.12. После занятия необходимо убрать инвентарь в специально отведённое место.
4.13. Основываясь на рейтинговой системе посещения групповых занятий, занятие может быть снято или перенесено на другое время.
4.14. В случае нарушения настоящих Правил, тренер вправе просить нарушающего Правила Клуба Члена Клуба покинуть зону групповых программ и Клуб.
4.15. В залах групповых программ возможны занятия только по программе группового или персонального занятия согласно расписанию. Член Клуба вправе самостоятельно заниматься в Зале групповых программ (используя дополнительное оборудование данного помещения) во время, свободное от проведения групповых программ и персональных тренировок. В случае начала групповой или персональной тренировки по просьбе инструктора, Члену Клуба необходимо освободить зал.
6. Правила посещения финской сауны
6.1. Перед посещением финской сауны обязательно принимать душ без купального костюма с применением моющих средств и мочалки, снять украшения.
При посещении финской сауны запрещено:
- использовать различные крема, мази, лосьоны и парфюмерные средства;
- полив камней и печи водой и любыми другими средствами;
- использование веников, косметических средств (кремов, средств для пилинга, масел, мёда, эфирных масел, настоек для сауны, ароматизаторов и пр.), сушить бельё и полотенца;
- нахождение детей до 18 (восемнадцати) лет без тренера, родителей или законного представителя;
- приём пищи и употребление напитков;
- действия сексуального характера, совершение любых иных аморальных поступков, равно как и на территории всех иных помещений Клуба.
6.2. Использование финской сауны, в случае необходимости, может быть ограничено Клубом без какого-либо уведомления.
7. Персональные тренировки
7.1. Персональные тренировки (ПТ) являются дополнительной отдельно оплачиваемой услугой, которая может быть оказана Члену Клуба исключительно инструкторами Клуба и исключительно в помещениях Клуба, на оказание услуг в котором заключён Договор.
7.2. Член Клуба самостоятельно заключает договор с Инструктором, находящимся вне штата сотрудников Клуба, на проведение персональных тренировок в тренажёрном зале. Оплаты за ПТ Членом Клуба производится непосредственно инструктору, Администрация Клуба за качество, количество и стоимость оказанных/не оказанных услуг ответственности не несёт, требование о возврате денежных средств в случае некачественно оказанных услуг предъявляются инструктору (тренеру).
7.3. Оплата за персональные тренировки у Инструкторов, входящих в Штатный состав Клуба, производится согласно прайсу, на рецепции Клуба. Клуб несёт ответственность за качество, количество и стоимость оказанных/не оказанных услуг, проведённых тренером, состоящим в штате Клуба.
9. Заключительные положения
9.1. В верхней одежде и уличной обуви находиться в помещениях Клуба запрещено. Администрация вправе не допускать Члена Клуба на тренировку в уличной обуви или одежде.
9.2. Выходить в холл Клуба или на лестницы в полотенце строго запрещено.
9.3. Использование штативов и других приспособлений для фото- и видеосъёмок, которые могут помешать тренировочному процессу посетителей Клуба, запрещено.
9.4. Все риски причинения вреда своему здоровью в процессе самостоятельных занятий Член Клуба принимает на себя. Каждый Член Клуба должен с высокой (должной) степенью осмотрительности пользоваться Услугами Клуба с учётом своего физического состояния и физических возможностей.
9.5. Во избежание травм и нанесения ущерба здоровью, Члену Клуба необходимо посещать занятия, выполнять упражнения и тренировочные нагрузки, соответствующие уровню подготовленности.
9.6. Администрация Клуба не несёт ответственности за вред, причинённый действиями (бездействиями) третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования тренажёрами, правил безопасности в сауне, а также положений настоящих Правил.
9.7. Клуб не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесённой операции или хронического заболевания, имеющихся у Члена Клуба до момента посещения Клуба.
9.8. Члены Клуба несут ответственность за вред, причинённый имуществу или сотрудникам Клуба в соответствии с условиями заключённого договора, настоящих Правил и действующего законодательства.
9.9. Администрация Клуба не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу Члена Клуба, если юридический факт наличия вины администрации Клуба, повлёкший причинение вреда, не будет определён в судебном порядке.
9.10. По письменному заявлению Члена Клуба и при наличии такого условия в договоре Члена Клуба, Клуб приостанавливает оказание услуг на условиях и на срок, определённый договором («Заморозка клубной Карты»). Предоставление Услуг возобновляется по истечении указанного в заявлении срока. В этом случае срок действия Клубной Карты автоматически пролонгируется на срок «заморозки» Клубной Карты. Заморозка прошедшего периода времени не осуществляется. Условия настоящего пункта не распространяются на виды договоров продолжительностью оказания Услуг менее 1 месяца и на не содержащие «заморозку».
9.11. Администрация Клуба не несёт ответственности перед Членом Клуба за приостановку или прекращение работы Клуба, обусловленных действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных ситуаций и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (объявленная или фактическая война, проведение специальных военных операций, гражданские волнения, террористические акты, эпидемии, объявление режимов повышенной готовности, блокада, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов и прочие явления форс-мажорного характера).
9.12. Клуб оставляет за собой право в течение года полностью закрывать зону сауны для проведения ремонтных и профилактических работ с оборудованием, не более 30 (тридцати) дней в году. Дни такого закрытия Члену Клуба не компенсируются, период оказания Услуг не продлевается.
9.13. Клуб оставляет за собой право в течение года полностью закрываться для проведения необходимых технических или иных клубных мероприятий не более 4 (четырёх) дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются, период оказания Услуг не продлевается.
9.14. Клуб не несёт ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими службами, включая ресурсоснабжающие организации, сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
9.15. В связи с социальной значимостью Клуб является объектом контроля со стороны правоохранительных органов в рамках государственной программы противодействия терроризму и экстремистской деятельности. В целях обеспечения безопасности пребывания Членов Клуба и персонала, а также предотвращения противоправных действий в Клубе в отношении его членов или персонала, Клуб вправе осуществлять мероприятия, направленные на обеспечение безопасности, осуществлять постоянное или временное применение технических средств контроля, в том числе контроля личных вещей на входе и выходе из Клуба, а Члены Клуба обязаны соблюдать данные требования сотрудников Клуба.
9.16. На территорию Клуба запрещены к проносу холодное, огнестрельное оружие и любые виды оружия, специальные средства (электрошокеры, баллончики с газом и другими защитными наполнителями), взрывчатые вещества, ядовитые химические вещества, токсические, наркотические, психотропные и сильнодействующие препараты, включая лекарственные.
9.17. В случае нарушения Членом Клуба положений настоящих Правил посещение Клуба прекращается в одностороннем порядке в соответствии с условиями договора, по решению Администрации Клуба без возврата как полной, так и частичной стоимости Услуг, если иное не предусмотрено Договором.
9.18. В случае необходимости Клуб вправе вводить иные Правила посещения клуба «НК Фитнес», о чём Член Клуба информируется при посещении Клуба.
9.19. Оповещение Членов Клуба обо всех новостях Клуба — акциях, конкурсах, соревнованиях, праздниках и других клубных мероприятиях, введении новых внутренних Правил Клуба — Администрация Клуба осуществляет путём размещения такой информации на информационных стендах Клуба и/или на официальном сайте Клуба и/или путём рассылки Членам Клуба смс-сообщений на сотовый телефон, указанный Членом Клуба при заключении Договора.
9.20. Правила Клуба и текущие административные объявления, размещённые в Клубе в общедоступных местах и на всеобщее обозрение, обязательны для соблюдения Членами Клуба наряду с настоящими Правилами.
9.21. Администрация Клуба вправе отказать Члену Клуба в допуске в Клуб в случае наличия у него задолженности по оплате Услуг, данное ограничение не продлевает срок оказания Услуг по договору, так как вызвано виновными действиями Члена Клуба.
1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Днём расторжения Договора будет являться день подачи письменного заявления о расторжении.
2. Заказчик имеет право расторгнуть Договор до истечения срока его действия, в письменной форме уведомив Исполнителя о своём намерении. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости фактически оказанных на дату расторжения Договора услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
3. При возврате частично использованного Абонемента применяется следующая формула расчёта возврата денежных средств:
Возврат (руб) = сумма абонемента (руб) − сумма абонемента (руб) /
период действия абонемента (дн) × период с момента активации абонемента
до заявления на прекращение действия договора (дн)
При возврате частично использованного Пакета услуг применяется следующая формула расчёта возврата денежных средств:
Возврат (руб) = сумма услуг в пакете (руб) − цена разовой услуги,
идентичной услуге в пакете (руб) × количество оказанных услуг из этого
пакета (шт)
4. Если Период оказания услуг ещё не начался, при расторжении Договора по инициативе Заказчика, Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве оплаты клубной карты, за минусом расходов за эквайринг и банковскую комиссию*.
5. Денежные средства подлежат возврату Заказчику не позднее 10 (десяти) банковских дней с даты получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении договора.